Dasar Pemulangan
1. Jaminan Kualiti
TopSecu menjamin kualiti semua produk kami. Jika terdapat kecacatan pembuatan, kami akan menggantikan secara percuma.
2. Syarat Kelayakan
Penggantian percuma jika produk: mempunyai kecacatan bahan atau pembuatan; tidak berfungsi mengikut spesifikasi; rosak semasa penghantaran. Pemulangan kerana perubahan fikiran tidak layak.
3. Cara Memohon Penggantian
Hubungi kami dalam tempoh 30 hari selepas menerima dengan: nombor pesanan, penerangan masalah, dan gambar kecacatan. Kami membalas dalam 6 jam.
4. Pemulangan Bukan Kualiti
Item mesti dalam keadaan asal. Yuran penyimpanan semula 15% mungkin dikenakan. Kos penghantaran ditanggung pembeli.
5. Perisian
Perisian dihantar secara elektronik. Lesen tidak boleh dipindahkan atau dipulangkan selepas dikeluarkan.
6. Pengecualian Jaminan
Dasar ini hanya meliputi kecacatan pembuatan. Kerosakan akibat salah guna, pembaikan tidak dibenarkan, atau kemalangan tidak diliputi.
7. Hubungi
Email: [email protected] | Tel: +86-20-28965063 | WhatsApp: +86-13527812593
Kemas kini: September 8, 2026